鄭州瑞信企業(yè)管理咨詢有限公司
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1在這個互聯(lián)網(wǎng)黃金時代,很多人都想分一杯羹,但是又都面臨著各式各樣的問題:
每次看到這些問題,都能深深地感受到今天大部分企業(yè)都想要進入互聯(lián)網(wǎng),做網(wǎng)絡(luò)營銷的迫切心理。 我們發(fā)現(xiàn),不管是什么行業(yè),在嘗試進入互聯(lián)網(wǎng)時,難免會遇到以下情況:不知道該從哪里學(xué)起,從哪里入手,就滿世界地去看各種“干貨”和“行業(yè)分析”等大框架、大道理,結(jié)果看得越多,越不敢輕易嘗試,越害怕入坑。 又或者花了好幾百萬投百度,結(jié)果錢花出去了,沒帶來任何線索、客戶,也不知道問題到底出在哪里? 2 為什么會這樣?道理很簡單:很多企業(yè)其實沒有弄明白傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的根本區(qū)別是什么、企業(yè)全網(wǎng)時代生存的關(guān)鍵要素、盈利系統(tǒng)如何打造、轉(zhuǎn)化系統(tǒng)的漏斗模型等底層邏輯,就很難通過互聯(lián)網(wǎng)獲取線索,成功轉(zhuǎn)型。 比如有家企業(yè)是做家裝的,他們主打的是“標(biāo)準(zhǔn)化精裝一口價,0增項”的互聯(lián)網(wǎng)整包模式,按照傳統(tǒng)營銷的邏輯,他們只能做店鋪周邊地區(qū)的生意。 但是最近幾年互聯(lián)網(wǎng)家裝非?;穑b整包又是目前的主流模式,他們的優(yōu)勢并不明顯。 于是這家企業(yè)老板就特批了50萬廣告費,想通過互聯(lián)網(wǎng)獲取流量,盡可能多地獲取有效客戶信息。 怎么辦呢?這家企業(yè)很聰明,它專門對目標(biāo)用戶做了研究,發(fā)現(xiàn)幾個關(guān)鍵點:
分析后,在這個基礎(chǔ)上,他們制定了自己的創(chuàng)意策略和投放策略。 創(chuàng)意主打品質(zhì)精裝、一口價、0增項、計算裝修費用等,然后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋來判斷標(biāo)題和內(nèi)容是否有吸引力。創(chuàng)意標(biāo)簽一欄中,特別增加了近2個月內(nèi)交付的樓盤小區(qū)名稱。 投放時間上,他們選擇了年輕人比較活躍的三個時間段,早上7:00-9:00,中午11:30-13:00,以及晚上7點后,然后工作日盡量少投放,把更多資源和廣告費集中在周末投放,形成爆破。 之后,再根據(jù)實時數(shù)據(jù)反饋不斷調(diào)整優(yōu)化投放節(jié)奏。 效果如何呢?最后這次投放的成本是行業(yè)成本的1/3,廣告展現(xiàn)量超過68萬次,點擊1萬多次。 因為他們清楚網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵是什么,也知道轉(zhuǎn)化系統(tǒng)的漏斗模型是怎樣的,所以才會選擇分析目標(biāo)用戶,再去做興趣定向、時間定向、行為定向等,把錢有節(jié)奏地花在刀刃上,只讓潛在客戶看到廣告,這才可能獲得最大的投資回報率。 3 那么作為一家迫切想要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),如果你希望這條路能夠走得順一些,少燒一些錢,就一定要先搞懂互聯(lián)網(wǎng)的底層邏輯,這些邏輯一定是最為基礎(chǔ)、最為常見的,看起來沒有多么高深復(fù)雜,但一定要知道。 比如有用戶說公司有5個百度賬號,1個總公司,4個分公司,該如何進行推廣?這時候我們比較建議舍棄其中4個賬戶,留下其中一個質(zhì)量度比較高的賬戶進行推廣。 為什么這么做呢?原因有三個:
4 有人問到,付費推廣的時候關(guān)鍵詞應(yīng)該怎么設(shè)置?賬戶又該如何優(yōu)化?有點擊沒轉(zhuǎn)化是什么原因? Ⅰ、如何提升網(wǎng)絡(luò)營銷的效果?
這方面,我建議采用,通過軟廣告和硬廣告相結(jié)合的方式推廣。
最常用的方式就是:社區(qū)+軟文+SEM
營銷具體做法:你可以為你自己的企業(yè)建立相關(guān)的百科、問答,在論壇發(fā)布一些和企業(yè)相關(guān)的軟文,在視頻網(wǎng)站發(fā)布一些企業(yè)、產(chǎn)品的視頻介紹,去一些電子商務(wù)平臺(阿里巴巴,慧聰?shù)龋╅_通企業(yè)黃頁、發(fā)布產(chǎn)品,在百度/谷歌直接投放關(guān)鍵詞廣告......只要讓你的信息經(jīng)常出現(xiàn)在一些潛在客戶出現(xiàn)的地方就可以了。
Ⅱ、如何提升獲取潛在客戶的數(shù)量,與咨詢量?
提升獲取潛在客戶數(shù)量,最直接的方式,就是用錢買有效的流量。提升咨詢量,最有效的方式,就是設(shè)計一個讓潛在客戶心動的魚餌,讓潛在客戶直接主動咨詢你。
例如:如果你是在深圳賣品牌白酒。你可以在百度,谷歌直接投放關(guān)鍵詞:深圳五糧液,深圳五糧液貨到付款,深圳五糧液團購,深圳茅臺送貨上門......等關(guān)鍵詞,讓這些對你產(chǎn)品有直接購買需求的人,直接找到你。
記住,搜索引擎是一個很重要的目標(biāo)客戶群入口。當(dāng)對方進入你的網(wǎng)站后,你就需要設(shè)計一個有效的魚餌。
還是以賣白酒為例,你可以設(shè)計一份報告(電子書),叫《買酒送禮的學(xué)問-買酒送禮必看內(nèi)容》,然后放在你網(wǎng)站上一個醒目的地方,提示客戶聯(lián)系客服可直接免費獲取。
這樣,你就輕而易舉的獲取了客戶的資料,同時還可以了解客戶真正購買的動機和真實的需求,為下一步成交,奠定基礎(chǔ)。
當(dāng)然,你還可以去更多的目標(biāo)客戶群入口,買取更多有效的流量。你還可以去設(shè)計更多有效的魚餌,有效的流量和有效的魚餌,是提升有效客戶數(shù)據(jù)和咨詢量的不二法則。
Ⅲ、如何提升成交率和成交金額?
要提升成交率和成交金額,可以從以下幾份方面著手:
1)先解決信任問題,換句話說,就是讓客戶買的放心。
如果你不能讓客戶信任你,你的成交幾乎就不可能實現(xiàn)。記住,信任度越高,成交率就越高,成交的金額也就越高。
還是以賣酒為例。如果你要讓客戶放心,你就必須要使用證據(jù),用證據(jù)來證明你的酒是值得信賴的,是可以放心購買的。這個證據(jù)可以是你與廠家的協(xié)議,授權(quán)書。也可以是你以往老客戶的客戶見證。
你可以通過,文字,圖片,視頻的方式講這些呈現(xiàn)出來,以此來增加你在潛在客戶面前的可信度。
我曾經(jīng)看到一家賣胃藥的網(wǎng)站,單品年銷售額上億。這個網(wǎng)站之所以成交率很高,是因為它的網(wǎng)站上面放了幾百個康復(fù)患者的成功案例,這些案例上面有客戶的姓名,地址,還有電話,這些信息給人的信任感相當(dāng)強,威力巨大。
如果你也能放很多的客戶見證在你的網(wǎng)站上面,你的成交率就會非常好,就好比在淘寶上成交率最高的是那些銷量很高,好評很多的店鋪一樣。
2)解決潛在客戶購物風(fēng)險與方便性的問題。例如:你可以提供無條件退換貨,送貨上門,貨到付費等服務(wù),來打消潛在客戶購買時的顧慮。
3)通過設(shè)計銷售套裝(套餐),產(chǎn)品組合營銷,實現(xiàn)提升銷售額。買產(chǎn)品A+XX元,即可購買原價XX元的產(chǎn)品B,等類似的組合。
4)通過設(shè)計超級贈品才促成交易。你可以設(shè)置一些對潛在客戶比較有價值的產(chǎn)品/服務(wù)作為贈品,采用限時、限量、限額的方式來制造稀有性和緊迫感。
例如: 8:00-12:00期間購買XXX產(chǎn)品,即可獲得價值xxx元的禮品
新客戶第一次購物滿300元,即可獲得價值xxx元的xxx 來源:網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸屬原作者,如有侵權(quán)請聯(lián)系后臺刪除。 |